CREATE ACCOUNT

*

*

*

*

*

*

Has oblidat la teva contrasenya?

*

Formació en Vendes i Màrqueting

Formación en ventas y marketing-Eureka ConsultoresA Eureka Consultores tenim una experiència de més de 15 anys en formació a Sales Force i a departaments que desitgen millorar en atenció al client, negociació i fidelització del client intern i/o extern. En qualsevol de les nostres accions de suport a aquests departaments, la premissa sempre serà la mateixa: les millores introduïdes han de repercutir positivament en el negoci, ja sigui a través de l'increment de vendes, la fidelització o obertura de noves línies de negoci.

En aquest tipus de projectes, sempre ens preocupem prèviament per conèixer el negoci del nostre client: què ven?, a qui?, com? I a partir d'aquí som capaços de generar solucions personalitzades sobre la base d'una realitat.

 

AQUESTS SÓN ALGUNS EXEMPLES D'ÈXIT RECONEGUTS PER ELS NOSTRES CLIENTS:

Som l'excel•lència!

Som l'excel•lència!

Els participants aprofundeixen en el concepte d'excel•lència en atenció al client i fidelització. Els orientem perquè analitzin, interioritzin i treballin tècniques i estàndards de qualitat. Dissenyem una acció personalitzada on es reflecteixen aquests estàndards definits per/amb l'empresa i treballem les estratègies de fidelització del client més adequades.

Top team! Customer Service

Top team! Customer Service

A través d'aquesta acció formativa aconseguim professionalitzar i estandarditzar processos de l'equip de col•laboradors que formen part del Departament d'Atenció al Client. Els assistents podran aplicar les diverses tècniques per aconseguir una relació eficaç amb el client potencial i/o fidelitzat.

Vivint el Servei

Vivint el Servei

D'una forma amena i divertida, avaluem el coneixement i grau d'aplicació dels processos que ha definit l'empresa pel que fa a la seva cultura de servei. Aprofundim en les millors pràctiques: quins processos cal seguir perquè el client se senti ben atès. Aquest workshop potencia la imatge d'empresa orientada al servei, i els assistents aprenen a identificar les actituds dels clients i a treballar les habilitats per tractar adequadament amb ells. POTS AMPLIAR INFORMACIÓ AQUÍ.

Desenvolupament d'habilitats comercials (avançat)

Desenvolupament d'habilitats comercials (avançat)

El nostre repte en aquest workshop és que els participants adquireixin i desenvolupin habilitats comercials per a una correcta venda, orientant els comportaments a optimitzar resultats. El nostre valor afegit està a assessorar de manera individualitzada al participant, en com es prepara i negocia en la visita, com pot aplicar les tècniques de negociació Win-Win i persuasió i influència. Treballem posteriorment, a través de brainstorming, la generació de noves fonts de negoci.

Impacte i Influència

Impacte i Influència

La nostra temàtica estrella reclamada per a comercials, responsables de departament i directius. Impacte i Influència és un mètode d'assessorament personalitzat per al participant. L’ajuda a assentar les bases del concepte d'Intel•ligència Emocional i trobar la connexió per aplicar-ho al seu àmbit laboral. Desenvolupa la capacitat d'impacte i influència per aconseguir més negoci. Alhora, és beneficiós per als responsables d'equip perquè millora la comunicació amb els equips en briefings i reunions. A través d'aquest itinerari us assessorarem individualment, facilitant eines concretes adaptades al vostre estil i personalitat. POTS AMPLIAR INFORMACIÓ AQUÍ.

 

Totes les nostres accions estan fetes a mida!

Els exemples de workshops són accions específiques fetes per a clients reals. Si no has vist identificada la teva necessitat en cap d'elles, et proposem que contactis amb nosaltres al telèfon 932696625 o per mail a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. i estarem encantats de dissenyar una proposta adaptada a les teves necessitats.

TOP